第一部分：宣传发单需要的注意点

 

宣传中的夹报和投报需要注意的点，各个方面共同的结合起到作用。

一、宣传页。

    夹报作为有针对性的目标性宣传方式，第一个要求是要有能够吸引客户眼球关注点的宣传单，从而起到被关注的重要性。一是内容，二是纸张大小，三是纸张质量。

二、根据会场的位置和报纸发放点的辐射范围选择区域：

1、会场周边区域的小区情况（高端人群，文化，收入， 医院等），区域内人群订购报纸的种类。

2、夹报的时间（根据不同的报纸发行周期确定）。

3、夹报种类和夹报数目，根据本地老年人的阅读习惯确定所选报纸，针对中老年人的如：晚报，参考消息，健康周刊等。数量根据发行报站的发行量适当减少20%，有的大部分是订购，有的是直接销售的。

4、区域老客户的情况，及时做好沟通，不要讲和企业有关的话。

三：夹报的接线员注意事项：

1、标准化、专业性，礼节性，认真性，严格性。 

2、只讲工程不讲公司。  

3、说明白工程要点。

4、留下电话地址，名字，自己报名还是为家人报名，还是夫妻一起报名等。

5、不是所有的来电话的都一定可以参加工程和活动的。

    同时做好报纸夹放的监督，亲自监报，避免一份报纸夹了几份单页，有的夹不上，达不到效果

四：发单（扫楼，投递，口碑）（主管做好监督和引导）

    1、员工素质要有体现，衣着整齐，挂胸牌，稳重，态度要亲和自重自信，发单时间和地点的结合，员工之间的区域区分提前做好（所有发单过程中有人丢弃单页必须要捡起来，）

    2、发单区域选择在会场周边的小区内，门口附近的菜市场，锻炼广场，学校附近接送孩子的时间发放。（不同地点要有不同问题把握客户情况，例如学校接孩子的，了解是租房子看孩子，菜市场的要了解参会时间等，广场锻炼的要对保健观念引导）

    3、带礼品展示、发单要有简单的介绍，提出吸引点，吸引一定客户，分辨重点客户（衣着，气质等）可以着重细致讲解，当场邀请。不要谈太过，突出工程，突出大众化，突出公益化，突出责任感。例：你好叔叔，我们是**工程的宣传员，现在慢性病多发，这次活动是由中国营养协会主办的营养与慢性病管理科普活动，更好的让大家重视生活中不良的生活方式带给我们身体带来的危害，**时间在。。。。会议室举办活动，活动现场有……礼品。。。。带着宣传单参会。

    4、扫楼，一般根据楼层的多少，7层以下的建议只是投递1—4层，有针对性（老人多，条件可以），加快效率。

    5、发单和夹报在开会前两天开始，老人记忆都不是太好，同一地方两次发放要提醒熟悉面孔注意参会时间和地点，加深印象，夹报和发单的位置和相互很好的结合，两者辅助作用，提前做好筛选，做好细节。

    6、主管要对员工发单数量与来人做好提前考核计划。

7、宣传页地点和时间采用不干胶打印张贴或刻章，严禁手写。夹报的

宣传页不写时间地址，电话报名。

五：晚会总结内容

    1、发单过程中遇到的问题

    投递区域效果反馈，如：大家对单页的感觉如何，有没有兴趣，讲解是否到位、确定来的人数有多少，在发单过程中客户最关心的问题是什么等，系列问题统计，调整第二天发单工作的进行。

    2、发单过程中对会议发单地区的人员素质做评估，客户对发单的态度和对活动的兴趣度（针对客户的素质做好讲课过程的思路，素质低的吸引，素质高的要征服，一般素质的要引导等）和第二天会议预报人数（预估发单有效率）

    3、夹报报名电话情况

统计夹报咨询电话的情况，数量，咨询的内容等。

 

 

 

 

 

 

第二部分：会议物品准备及使用介绍

 

1、背景布:中国公众营养与慢性病工程---走进XX（蓝、白字）

            主办单位：中国营养协会

2、主幅：中国公众营养与慢性病（骨病）工程---走进XX（红底白字）

3、侧条幅：1、提高全民健康意识  改善国民身体素质

           2、发展海洋生物科技  造福人类身体健康

4、其它物料准备：

1、          背景布。

2、          产品展板：（工程介绍和健康养生标语，）

3、          鲜花（台花、手捧花、讲师胸花、礼仪胸花2）

4、          绶带6条（迎宾2条，电梯口1条，走廊1条，会议室门口2条）

5、          签到处：礼宾登记簿

6、          笔：2支

7、          相机

8、          礼品托盘：8

9、          投影，音响，电脑，激光笔，投影幕，

10、     印刷物品：

A/礼品券、

B/申请单（第二天用，红头文件带红章，用于签单和交定金）。

11、礼品、赠品、奖品若干件

 

            第三部分：会议要求

 

 一、会议全程纪律要求

 1、会议开始前15分钟，主持人开始提醒会议在10分中后开始，有上洗手间的抓紧时间，要求员工逐排落实，统一口径说会议期间不允许随意走动，不允许相互交头接耳。

  2、会议期间员工站立在会场两边，目的是观察参会客户的听课认真程度，从而判断其是否是潜在客户，为下步工作顺利开展做准备。

  3、会议期间要求员工精神饱满，保持站立，不得就坐、靠墙、聊天。

  4、会议期间关闭手机并检查，电话响了立即清除，员工罚款100元。

 第四部分：会议流程

 

                      第一天会议流程和话术

                 （会议全程播放预定的红歌，不得自选）

1、迎宾；

迎宾两人，登记1-2人，迎宾（礼仪）必须着礼服，分别站立入口门两侧。登记员在入口门两侧同时登记顾客姓名（登记表写姓名、电话）顾客自己填写自己信息，电话自愿填写，话术：阿姨您好，欢迎您参加中国公共营养与慢病工程走进XX的活动，这里嘉宾登记处，请您在登记本上登记您的信息，谢谢！

2、座次安排；

第一天由入场先后顺序依次入座，不允许入场乱坐，由一人负责引导安排。

3、主持人暖场：

尊敬的各位来宾，大家好上午好！欢迎各位叔叔阿姨来到中国公众营养与慢性病管理工程公益活动的现场，本次活动是由中国营养协会发起主办，目的是为了传播正确的营养与慢病健康管理理念，积极参与各项公益宣传活动，让更多的中老年朋友远离疾病，拥抱健康。同时莅临我们现场的还有国家高级营养师xx为我们详细讲解我们怎样防治慢性病的有效方法及治疗办法，（老师简介）为了我们自身健康一定要珍惜这次机会，认真参与，让这次会议给我们的健康带来有益的帮助。。。。。。）

4、分组拉歌 话术；

    健康的身体一定是从运动和快乐开始，会议正式开始之前我们先做个热身小游戏好不好？（好）我们先分成2组进行比赛，赢了的一组有奖励哦，一定要努力啊，好咱们以走道为线这边的是健康队、走道另一边的是长寿队好不好？愿在座每一位都能健康长寿！首先咱们竞选队长，健康队咱们选举一名队长～～长寿队队长。第一项比赛，红歌pk，首先先请健康队选一个大家都会唱的红歌（如果现场不积极或决定不下来的话，给选择打靶归来、北京的金山上、团结就是力量任选一，让顾客选择，呼声最高的定下）大家说健康队唱的好不好？（好）长寿队有没信心战胜健康队？好，咱们准备好了吗？开始……。大家说哪个队唱的好？（健康队、长寿队）我发现啊咱们叔叔阿姨自己是健康队的说健康队的好，长寿队说长寿队唱的好，那么咱们给每队都加5分好不好？一会课程当中还有加分的机会（只要你积极回答问题、踊跃参与互动都能为自己的团队加分）接下来进入我们的幸运抽奖环节。

 5、幸运奖品

那么先来看一下本次会议为大家准备了什么奖品呢？首先给大家介绍一下。。。。。。。。

奖品好不好？。。。大家想不想要？。。。。。看来大家都想要，今天为大家准备了5个奖品，人这么多，我们就只能抽奖了，看看大家的运气如何？下面大家首先拿出抽奖卷，注意看清楚了手中抽奖卷的号码，我会在抽奖箱里依次抽取号码球/恭喜您。。。。/最后抽出5个人结束，采访现在心情。。。。。。

大奖每天都有，中奖的朋友祝您马上发财，没中奖的朋友祝您健康长寿！

6、介绍工程，介绍讲师

（1）讲师出场

    通过刚才的游戏，发现很多的叔叔阿姨更加开心了，因为所有人都收获了欢乐，那么接下来咱们一起来收获的是人生命中最重要的（大家说是什么）——健康。接下来让我们全体起立，用最热烈的掌声欢迎中国高级营养师xx登场（背景音乐响起，讲师前后一定共有2个人引导）主持人问好、鞠躬递话筒

（2）讲师授课 （一定要保持高度）

  讲师上台先鞠躬问好，请全体入座，宣讲本次活动的宗旨、意义及会员权利。（着重强调一遍）

    开始讲中国公众营养与健康调查结果——健康新理念（没病早防，有病早治理念）——现在危害人类健康队疾病（可以穿插讲加入工程的好处及礼品及礼品介绍展示）——分析讲解什么是心脑血管疾病及病因——常规疗法分析利弊。（留下悬念想不想知道怎样才能从根本上解决疾病，明天给大家介绍具体方法）

7、明天精彩预告（讲师）

    第二天的参会要求；

    亲爱的叔叔、阿姨；在今天的会议结束之前，我来给大家公布一个非常好的消息。

    1、为了答谢所有老年朋友的配合，我们康复工程在明天会议的时候会有更大的惊喜，和更大的礼品送给大家，绝对会给大家一个最大的惊喜，大家想要吗？

    像今天活动中抽奖一样，我们会在现场进行一个摇号抽大奖，因为我们看到有的顾客中了大奖，好在此首先预祝大家明天抽到大奖。

     2、当然明天的会议在可以领取大奖品的同时，还会给所有得到大奖的老年朋友一份特殊的荣誉，【这个荣誉我要暂时保密】同时，为了让大家的这个荣誉更真实，更有效，工程部要求；明天所有的参会人员；都要带着自己的身份证，或者自己的老年证入场。大家能做到吗？

    3、我再次问候一下大家，今天的活动精彩吗？大家开心吗？开心就好、快乐就好。大家的健康和快乐是我们慢性病工程的追求，中国慢性病康复工程今天走到。。。。。。，就是为了让更多的人了解更多的健康知识，加入到工程中来，为提高中国人的健康做出积极的贡献，让更多的老年朋友健康快乐起来。所以我倡议各位老年朋友明天都带着自己的老伴和朋友，一起参加这样的公益活动好吗？同时也希望大家能把这样的美好的时刻与你身边的亲戚、朋友、邻居共同分享，邀约您身边的人一起来参加好吗？

    4、明天的会议时间还是早上，8点准时开始，希望大家都能够按时参加，不要迟到，相信明天会让大家空手而来，满载而归。【早到的还有奖品】

    5、开心的时刻总让人感觉很快，不知不觉2个多小时过去了，再次感谢各位叔叔阿姨的配合，今天的会议到这里就结束了，谢谢大家。请工作人员指引大家按顺序离场。谢谢。

 

8、发试题及养肾保健操  结束语；

   非常感谢-----老师的精彩演讲，-----老师讲的非常的棒，相信我们大家都受益匪浅，让我们再次以热烈的掌声感谢------老师。 

今天是一种缘分让我们大家相聚在这里，相聚在慢性病康复工程走进【临沂】会议现场，让我们树立起信心，托起希望，用共同的努力克服慢性疾病，让我们携手同行，艰辛与共；用爱心，用科技共同建设我们中国盛世下的健康事业。

 

 

会后：到会人数，顾客分析

1、统计今天所有的客户到会人数；

2、大家共同分析一下今天的到会客户。

（曾认识的老客户、夫妻客户、高端客户、低端客户、认真听课的、会议玩人、有病情的（看出来的，聊天问出来的）。

3、要求大家明天重点跟进预准客户。重点观察。

（座次的安排，聊天，亲情沟通、引导协助抢单）

四、会议组织工作成功与不足分析

1、今天的会议整个流程的衔接工作是否到位（大家都回想一下，发表意见）

2今天的会议做的好的一些环节是哪些，如何继续保持；会议中不足的地方有哪些环节，需要怎么样改进。(请大家共同讨论）

 

     第二天会议

 

1、迎宾：

在会场大门口留至少2人接待安排自行车排放，接待人员服装整齐、面带微笑有激情，绶带每人一个，自行车放好后给客户说在几楼开会，怎么走。

2、登记：

3、座次安排：

把有感觉买产品的客户向前排坐，不要有空位，从前向后坐，并且提醒顾客关闭手机。

4、会场纪律宣读并落实：

在大会开始前为了给大家一个良好的环境课堂，请大家把手机关机，在会场内请勿随意走动，在大会开始前请大家提前去卫生间。这时员工上前问客户手机关闭了没有，如果谁的手机在会中响起，今天就没有礼品。

5、主持人暖场：

主持人暖场一定要有激情，让人兴奋，并且很喜悦，比如：尊敬的各位中老年朋友们大家好，欢迎大家走进本次中国公众营养与慢性病工程，在进入本次工程前大家和我一起来唱红歌，有关父母的歌也可以。

6、介绍工程：

本次活动的主办方由中国营养协会主办，看PPT介绍。

包装讲师：

引导讲师出场

7、有奖问答

8、讲师授课（大体内容）

9、幸运抽奖

10、现场报名

（加入工程，收钱，现场发表，发完表，清场，没有表格的离场）

11、会员留下填表，交代明天召开会员会

12、精彩预告

赠品

1、首先介绍价值观

    如：从赠品的文化背景、历史背景入手

2、这次工程送此赠品的意义

    如：这次工程是一个公益宣传但准备了赠品赠予大家，但是大家要为这次公众营养与慢性病工程做宣传 在座的中老年朋友愿意给这次工程做宣传吗？（愿意)好但是要成为工程宣传员要先加入这个工程大家愿意吗？

3、领此赠品的条件

如：必须成为我们工程推广宣传员加入这次工程，必须是真心实意的为本次工程做宣传在座的中老年朋友能做到吗？（能）请用您的掌声告诉我你们的诚意

 

第三天会议

 

1、迎宾：

2、登记：

3、座次安排：

4、会场纪律宣读并落实：

在大会开始前为了给大家一个良好的环境课堂，请大家把手机关机，在会场内请勿随意走动，在大会开始前请大家提前去卫生间。这时员工上前问客户手机关闭了没有，如果谁的手机在会中响起，今天就没有礼品。

5、主持人暖场：

6、讲师授课（大体内容）

7、现场申请公益援助物资（两盒援助计划）

8、现场排队申请，交定金

9、幸运抽奖

10、讲师服用说明讲解，收货款事项说明，感谢词结束

13、获得援助的会员大合影结束

 

抢单环节话术：

 

【一】直截了当法：

1、“快快快，赶快上台报个名”加入这个工程，名额有限，晚了就抢不到了。

2、叔叔（阿姨），给我你的身份证，我先给你报个名，晚了抢不到了，措施好机会。

3、“如果您看懂这个康复工程，赶快加入，机会只有这一次，加入工程就会为您和阿姨（叔叔）带去身体上的健康。

【二】肯定法；

   加入这个的工程吧，不用在犹豫，这个钱呀，您，该花！只要在这上面签个名就可以啦，剩下的就交给我来办，你签吧。

【三】未来憧憬法

  如果您希望将来有个健康的好身体，那就不要在犹豫了，赶紧加入慢病工程，从现在开始为健康投资，非常值得。

【四】时间紧逼法

  国家都在重视慢性病的早期预防工作，这次慢病工程走进【-地区-】是个非常好的机会，“机不可失，失不再来“，报名吧，省得耽误您宝贵的时间。

【五】排除干扰法

  如果不是这点钱的问题，那我希望您立刻加入慢病工程，为您的健康保驾护航。

【六】假设成交法，利益诱导。

   加入我们的康复工程，只需要你定2盒的产品，您和阿姨还会得到价值5千多元的赠品和其他奖品，更重要的是您将会有个健康的身体。