会销秘籍:某心脑血管产品体验试服第1天之如何筛选分析重点顾客
2014-10-13 中国会议营销网
如何在体验试服第一天判断重点顾客呢?
①到会场最早的,表现最热情的;
②会销讲师讲课时听课最认真的,最积极的;或是记录的;
③形象、气质较好的;
④课后主动咨询会销讲师的;
⑤夫妻同来的。
可作为我们初步的重点。但要注意一点,无论何时如果了解到经济条件差,马上筛选掉。
1、安排下午工作,拟定上门计划;(对体验来人少的同仁要求继续补单)
(1)先走访重点,其次次重点;
(2)沟通的内容
(3)、沟通的目的:①确定是否三有人群,抓紧筛选。
②确定谁做主
③加强感情沟通。
(4)、由头:①送资料
②检查身体
③了解对我们的看法及意见。
(5)、家访沟通的时间:不做具体规定,但要告诉会销员工以30~60分为最佳时间,太短好多信息不了解,太长耽误其他顾客走访时间。
(6)、家访沟通效果,晚会上抽查顾客的人文信息掌握情况。
2、会销经理在开总结会时
(1)、要了解每位同仁的重点客户情况:一一询问,为什么判断他是重点,如何判断的,还有哪些情况需要了解,需要家访沟通的,同时大家也要把发现的重点告诉他,互相分析。
(2)、了解同仁下午家访沟通计划,对一些不清楚的同仁或是恐惧家访的同仁要帮助其制定计划,或者陪同家访,亲自指导。
晚会:每日下午5:30召开晚会。
内容:
1。统计下午家访及走访情况,发现问题及时解决
2。判断及筛选重点(会销经理帮助同仁)
了解到目前为止每位同仁的重点客户情况,与中午总结会判断的重点有哪些冲突,为什么中午判断的重点被淘汰?你晚会新提出的重点是凭什么判断的?要一一帮助同仁分析,做到心中有数,同时要记录下来。
3、预计每位同仁明天现场来人;对于预计明天现场来人少的,抓紧电话邀约补单。
4、安排明日上午工作。