健康产业如何实现阳光 长期可持续发展
2014-05-19 中国会议营销网
回望会销10多年历程,心有感慨。一项伟大的事业,何时开始成了过街老鼠?前几年员工的激情以及正义感使命感何时开始变成了地下工作者?和一些会销朋友喝茶聊天,我问他们:当别人问到你们的员工做什么工作的时候,有几个人可以理直气壮的说我是做会销的,我是卖保健品的?当你们这些老板用辛苦挣来的钱买了房子,买了汽车的时候,又有几个人敢说我是做老年保健品赚钱的。而不担心被别人说成骗子的。有些无言以对,有些朋友给了我一些理由。无非就是大环境的问题:政府监管不好,不正规的产品太多,产品到顾客手里流程太多,运营成本太高所以价格高,快销忽悠顾客的太多,从业人员素质差等等,还有一些朋友打四非以后销售并不好,想转型,想更加诚实立重,可不知道怎么转。现在很多竞争者都在刷老顾客,所以,自己也必须也要找模式。不然,年前企业员工都不好过。听起来理由很充分,可就是很多人都这么想,才导致现在的模式风行,忽悠风行,其结果顾客不信任公司,后续销售越来越难,只有接着找更好的模式。
当然,全国也不乏一些发展好的企业。那他们是怎么做到在这样的大环境下保持良好的销量的呢。我们来分析一下,首先,做的好的企业基本上都是在当地市场沉淀了很多年的企业,也就是品牌。好的品牌有了一定的知名度,深入人心以后。顾客才会产生信任,才愿意跟着企业走下去。甚至一些顾客像员工一样卖力。再有就要说产品了,产品多样化供给,满足顾客需求,产品质量赢得顾客信赖,产品的长期操作让顾客更加放心。还有服务,我发现老企业的团队凝聚力 责任感很强。是因为他们也把企业当做了自己的事业,有强大的后盾支持,卖货放心。有一位市场老总曾经和我说过,晚上8点多了,一个员工打电话,告诉他,有个顾客对于产品还不太放心,想退货,老总告诉员工:告诉我你这个月要销售多少?员工说:我要销售20万。老总说:好的,你现在马上到顾客家里,把产品拿回来,今天不要做任何补救话语,明天到公司财务退款。其结果是这个员工当月销售大于预期,且退单顾客再一次成为了公司会员。有了这样的老板,员工是不是很阳光。对待顾客是不是更加自信。而这种自信是会直接传染给顾客的。再有就是对于快销往往了解大于操作。
从前年的311开始到现在,一直都是普天盖地的模式。模式好吗?肯定好。短短几天就可以有几十万的回款,可以赚钱,谁不愿意呢,但仔细想想吧,现在市场上众多模式哪一个不是在忽悠顾客。把顾客当傻子。顾客真的傻吗?我看未必。这也是很多企业没有坚持下来的原因。很简单,你在老百姓心中的诚信没有了。
某市场赵总有一次问我,中国老年学学会我知道,你说你做企业危机优化处理方案,我这里没有危机呀,销售还算平稳。员工也还稳定。我告诉他,你有危机,这这样的一个大环境下,还抱着自己的那些东西不放感觉不到危机这就是你最大的危机。我就问你几个问题,现在打四非虽然已经过去 国家肯定还在继续监管,如果明天会销做不了了 你怎么办?他告诉我不会,全国都在做,现在没事了。我问他做会有没有讲产品有哪些效果?有没有包装什么什么认证,有没有一些顾客检测?有没有吹嘘研发背景,有没有吹嘘什么什么工程?员工有没有攻单?这些肯定有,没有你卖不了货,这是会销的传统模式和思路。这里面哪一项不是国家打四非所不允许的?其次,我问他 你做了多久了?有多少老顾客?他说做了4年了,感情好的有100个左右。我告诉他 他有100多铁杆算不错的了。这就是他为什么自认为现在做的还不错的原因。
那4年为什么只有100来铁杆呢?其他的呢?是不是都有不同程度的不认可?那你现在是不是要靠经常换一换产品来维持你的销量?对于新顾客搜集是不是很困难?再有,你有没有感觉以前订单很痛快的顾客,现在开始不痛快了,开始买小单了,开始分期付款了,开始喜欢占小便宜了?有没有感觉现在顾客参加活动,有很多感兴趣的是你的礼品?现在快销没事横行,2千3千就可以吃一年,你呢?那你现在告诉我你有没有危机?你的员工流失多不多?除了靠销售得来的高工资在你的公司还有没有值得他自豪的地方?这些问题很多公司应该都有。那怎么办?这样下去还可以做多久?
赵总态度有了转变,他问我企业危机处理可以帮市场做什么?我告诉他 他的这些问题我都可以解决。而且不让他投资花钱。怎么解决呢?首先,快速帮市场合法回款,不忽悠顾客,不用你投资。顾客自主购买,3天回款30万以上(注意这不是快销),真正的帮顾客解决他的一些问题,让顾客成为我们的铁杆。然后要正规我们的身份。会销身份合法化是必然趋势,中国老年学学会给你正规合法企业身份,员工身份(民政部颁发老年护理上岗资格证)持证上岗。3不用投资 快速完成新顾客搜集,员工不用发单,每天以10个以上的新顾客递增式自主进店。员工要做的就是做好店内服务4中国老年学学会指定的全国46个长寿之乡的有机食品供顾客自主选择。轻松盈利。5公司帮助 组织完成阶段性销售。不夸大 不忽悠。轻松 长期盈利。员工每天都有收入,月收入轻松过万。6组织全国46个长寿之乡旅游,直接与当地政府接洽。体验长寿生活。顾客更开心。以后我们做的不再是保健品,我们做的是健康管理,是健康产业。企业阳光,员工有激情,顾客认可度高,愿意参加。在这个基础上首先轻松盈利。我怎么可以做到这些呢?2013年2月17号,中国老年学学会老年风险管理研究专业委员会已经正式成立。
2013年11月6日在杭州全国46个长寿之乡的政府领导齐聚一堂。参加老年风险管理研究专业委员会新闻发布会。届时老年学学会各位领导都将参加。46个长寿之乡长寿食品 绿色食品 特色产品统一上报。由老年风险管理研究专业委员统一调配。这无疑是健康产业的一艘航空母舰。上面有没有你的角色呢。(在此需要提醒一下,这不是招商,我扶持的是想长期正规从事健康产业的同仁。如果感兴趣就都拿出我们的态度)
最后,祝各位健康产业从业者都能找到属于自己的蓝海。